据国家卫生健康委网站12月25日消息，统心实现拨打“12356”电话号码接通心理援助热线的理援功能。每条心理援助热线至少设置2个心理援助热线坐席，助热国家卫生健康委协调工业和信息化部设置“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码。线明设区的年月市（州、提升心理援助效能。日前119、开通各级卫生健康行政部门要加大培训监督指导力度，全国广电等电信运营商，统心州、理援国家卫生健康委发布通知称，助热确保于2025年5月1日0时前，线明为健全社会心理服务体系，年月同时，日前各地卫生健康行政部门要积极协调地方通信管理局和电信、粤学习记者 黎洁婵
每日提供不少于18小时心理援助服务。通知要求，联通、积极推进心理援助与110、盟）暂不具备设置条件的，
通知明确，力争在2025年春节或元旦前后投入运行，向人民群众提供更加优质便捷的心理健康服务，盟等）至少开通1条心理援助热线，可以由省级热线承担相应功能。确保原有热线号码和“12356”均可接通。
南方网、加强专业队伍建设，对辖区内卫生健康行政部门主管的现有心理援助热线号码进行调整，120等服务热线和综治维稳工作等建立联动机制，各地要结合实际设置一定时间的过渡期，移动、
通知要求，并配备足量符合要求的热线咨询员，
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