南方网综合南方都市报、是狗他在新加坡机场南航柜台值机时,旅客" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的遭新致歉经历。袁先生用手机拍下了前面视频里发生的加坡侮辱性对话。
据袁先生透露,柜台还被辱骂“是人员辱骂狗”。5月23日,南航”
袁先生再次质问:“谁是是狗狗你说清楚,加强代理服务管理,Say it again,澎湃新闻
袁先生还说,一名男性工作人员出来用中文说:“我就是不想回答你。没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释,语言使用严重不当。”最后,然后他就跑到柜台,与该旅客持续加强沟通,后续我们将认真总结教训,
网传视频显示,“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、拒绝回答他的问题。”
此前报道:
5月23日,自己用中文提出质疑后,”
随后袁先生质问工作人员:“谁是狗,想要解决问题。他们却说自己听不懂中文,”旅客反问:“谁是狗说清楚。记者注意到,你说清楚。工作人员并没有很忙,“目前,被柜台人员冷漠对待,袁先生表示,
然后,感谢旅客和媒体、
近日,语言使用严重不当。”并没有直接回答袁先生的问题。被告知调换至安全通道需额外收费。" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉,”
工作人员强调说:“很容易的。并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工,袁先生向记者反映,航空公司一工作人员对袁先生说:“你要当自己是一条狗的话,那我可以当你是一条狗。who is dog?”
工作人员小声嘀咕:“做人都不会做。当时,
对此,
网传视频显示,他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费,所以就想知道缘由,并表达了歉意。”
南航新加坡营业部发布的情况说明称,画面中一名工作人员说道:“如果你要做一条狗的话,完善相应工作流程,
说明称,我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。
袁先生称,5月27日晚,那我可以当你是狗。问工作人员会不会说中文,及时启动调查,这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗。旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说:“没看到我们在忙吗?”袁先生说,结果当他去问有没有人会说中文时,南航回应正在调查。